Вы находитесь
в городе Москва?
да нет
Главная

Гарантии

Мы осуществляем доставку по России любой транспортной компанией!

Все товары, которые сеть салонов «Аура Богемии» предлагает покупателям — посуда, кухонные принадлежности, аксессуары для дома, техника — это продукция, соответствующая международным стандартам качества: технологическим, потребительским и экологическим.
Это соответствие подтверждается всеми необходимыми сертификатами и разрешительными документами.

Каталог
  • Изображение проверки товара

    Перед тем как отправить ваш заказ, наши сотрудники обязательно проведут дополнительную проверку товара

  • Изображение календаря

    По умолчанию, срок гарантийной эксплуатации любого товара из нашего ассортимента составляет 1 год. Отсчет гарантийного срока начинается со дня, следующего за днем приобретения товара*

    * Если иное не оговорено в гарантийном талоне, накладной или товарном чеке для конкретного товара и/или производителя.

  • Изображение документов

    Приобретая в интернет-магазине бытовую технику, вы получаете ее в полной комплектации, со всеми документами и заполненным по всем правилам гарантийным талоном

Согласно Закону о защите прав потребителей, причиной для обмена по гарантии предметов посуды, домашнего текстиля, ножей, столовых приборов, аксессуаров для бара могут служить только производственные дефекты товара (в том числе трещины, вмятины и сколы).

При покупке фарфора, посуды, ножей, хрустальных и стеклянных изделий, столовых приборов, кухонной утвари, барных аксессуаров и домашнего текстиля гарантия начинает действовать с момента приобретения товара и распространяется на вмятины, трещины, сколы и иные производственные дефекты.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • 1

    Повреждение товара в результате неверной эксплуатации, неаккуратного обращения или не соответствующего правилам ухода за изделием. Например, не является гарантийным случаем порча изделия в результате перегрева или падения

  • 2

    Изменение внешнего вида изделия, естественные для процесса его использования: потертости, царапины на внутренней или внешней поверхности

  • 3

    Изменение цвета нержавеющей стали в результате прогрева или контакта с кислотосодержащими продуктами (появление на ней пятен в данном случае неизбежно и не влияет на функциональность изделий, пятна удаляются специальными чистящими средствами)

  • 4

    Изменение цвета металлических частей или предметов посуды и сервировки (например, появление золотого или голубого оттенка)

Изображение инструкции

Перед началом эксплуатации товара обязательно ознакомьтесь с инструкциями и рекомендациями производителя, которые вложены в коробку с товаром!

Ремонт мелкой бытовой техники по гарантии производится в соответствующих фирменных сервисных центрах производителей, адреса которых указываются в гарантийном талоне.